富阳借势借力深化格式条款整治

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富阳借势借力深化格式条款整治

今年9月以来，富阳局借全市开展暑间教育、文化艺术、体育等领域格式条款整治之力,从营造放心消费环境目标出发，充分运用法规宣传、行政指导、行政处罚合同帮扶等手段，科所联动开展合同格式条款专项整治，有效维护消费者合法权益。一是借上级之力,广泛宣传引导。此次检查的范围广、企业多，根据属地管辖的原则，由各所先摸排确定数据库，剔除名存实亡的企业，配套纳入各所的企业联络单位，借助网络平台向企业负责人和合同签订人员宣传合同法、消法等法律法规，重点宣传同行业常见的涉霸条款，借力省局市局“霸王条款”专家点评等实务性内容,指出条款漏洞和风险点，增强企业依法签订和履行合同的意识，鼓励企业积极申报“守合同重信用”单位，完善自律机制，规范合同行为，促进培训行业合同制订和使用有效提升。二是借基层之力,严厉打击违法行为。根据平时检查掌握的情况，对全区投诉较多，问题较多企业和领域,借助辖区所执法人员力量,由科所共同实施同时段铺开检查，共检查企业26家,主要发现霸王条款、合同不规范、未签订协议等问题，由各所进行分行业对企业负责人约谈，共约谈企业26家，立案查处2家。三是借协会之力,助企业自我规范。培训行业和美发、足浴行业的格式行款非强制备案范围。由此,引导企业规范使用文本尤其重要,通过此次检查和专项整治，借助行业协会的力量推广使用推荐文本或示范文本,并督促一些连锁店和培训机构的自拟文本主动修改问题条款,对各企业提供指导电话专线,指定专人为企业提供指导和帮扶,帮助企业有效预防和减少侵权行为和消费纠纷的发生。