近日,余杭区市场监管局在对网络定餐单位进行网上集中排查时,发现一家餐饮单位的营业执照、餐饮服务许可证落款为“杭州市西湖区市场食品监督管理局”(西湖区市场食品监督管理局并不存在),这一现象立即引起了执法人员的高度注意,执法人员迅速开展调查,经调查询问、查看办证系统、现场证据调取及与公安对接联合,确定这是一家无证无照餐饮单位,网络上传的证照均为虚假伪造。目前本案正在进一步的办理调查中。
随着生活节奏的加快,网络订餐作为一种生活方式被大多数年轻人所接受。人们在手机APP上轻轻一点,足不出户,解决了吃饭问题。但网络订餐作为新兴事物,存在许多不规范的地方,亟待监管规范。为此,余杭区市场监管局提醒广大消费者在选择网络订餐时,应注意以下几方面:
一是订餐前要查看餐饮单位食品经营许可信息,要选择证照齐全、信誉良好的餐饮单位订餐,切勿向无证无照、证照信息不全或证照信息虚假等非法供餐点订餐。
二是避免订购熟食卤味、冷菜、生食(如醉泥螺、醉虾、醉蟹等腌制生食水产品、生鱼片、拌黄瓜等)、冷加工糕点(如含奶油糕点、提拉米苏、芝士蛋糕等)、预拌色拉等高风险食品。
三是应选择食品加工完成后2小时安全时限内能够送达并食用的餐饮单位订餐。收到订餐后要注意检查食品包装是否清洁、完好,如出现:破损、污染等情况,应予以拒收。收到后应及时食用,避免因长时间存放食物变质而诱发食品安全问题。
四是订餐时注意保存好小票、发票等凭证。如发生消费纠纷,可以拨打消费投诉电话86222315;如发现网络交易第三方平台或入网餐饮单位有违法、违规经营行为,请拨打区市场监管局投诉举报电话96317。