一是加强宣传动员。由局市规科牵头，10个基层所共同参与，联合各街道、社区力量，广泛组织开展 “诚信经营树形象、放心消费迎峰会”创建动员部署大会，以3.15消费者权益日宣传活动为契机，提升创建工作的社会知晓，引导辖区企业、个体经营者积极参与创建。同时，通过前期摸底排查，确立一批严格守法、诚实守信的示范单位，发挥模范带头作用。

    二是加强投诉处置。大力宣传12315、12331消费者投诉、举报热线电话号码，提高公众知晓度，确保渠道畅通；进一步完善投诉处理机制，做到分类处置、快速及时响应、协调有效运转，不断提升群众满意度；紧抓投诉相对集中的卖场、超市、餐饮店等重点单位建立完善消费纠纷处理机制，切实履行消费维权第一责任人的责任，加强指导培训，帮助其提高处理消费纠纷投诉的能力，及时妥善处理消费投诉，有效避免纠纷升级。

    三是加强专项执法。加大对辖区内超市、农贸市场、小餐饮店等检查力度，充分调动各方力量，保证监督检查常态化；同时，积极开展以次充好、以假充真、虚假宣传等消费欺诈以及食品安全等的专项执法行动。加强对无照经营的监管，做好无照引导工作，能办照的动员其办理执照，不具备办照条件的，将相关情况上报后予以取缔。

    四是加强走访调研。主动走访各类企业、超市卖场、农贸市场、电商平台等,开展行政约谈，确保将此次活动的重要意义、目标任务传达到位，鼓励更多的企业和个人参与创建，积极签订诚信经营倡议书、责任书，对照标准落实到位。通过交流、学习，推进创建活动开展，不断提高服务水平、商品质量，营造放心、舒心的消费环境。