随着用工成本上升，最近两年常有“快递要涨价”的消息，尤其是今年，这类消息已经传了好几波。而最新的一个版本是：从明年1月份开始，各大快递公司对于江浙沪的包裹单价要涨1-2元。

快递公司对“涨价”一词都比较敏感。最近一次快递费用大规模上涨，还是在2011年，当时顺丰对外公布调价2%-4%，从10元涨到12元。随后，“三通一达”系快递公司也纷纷抬高了运费。

那么，这一次是来真的吗？

快递费到底涨没涨？

家住杭州闲林的黄女士开了个童装网店，早在一个月前，她就接到了快递业务员的涨价提醒：从明年1月起，江浙沪包裹收费要涨1元，其他地区按距离远近加价。

“我之前一直发的是圆通，对方给我的价格是6元，现在说要加到7元。好说歹说，最后先加了0.5元，之后还可能再加。”

也有不少人并没有收到快递涨价的消息，经常收发快递的小蔡说，平时寄一个包裹的话，申通的收费标准是首重10元，顺丰是12元，到目前并没有什么变化。

一边是有人明确说已看到快递员的涨价报价单，而另一边却有人说终端价格没有变化，那么，快递到底有没有涨价呢？

记者登录申通、圆通、韵达等官网，并没有发现有快递涨价的通知，于是就电话咨询了相关客服。

“我们目前没有接到总部关于涨价的通知。”圆通快递的客服小姐回答。其他快递公司客服人员的态度也是如此。

但随后记者电话询问杭州部分快递网点时，却得到了不同的答复：“涨了1-2元。”

圆通彭埠网点的相关负责人对记者说：“以前给客户的单价是5元—7元不等，现在都有一定幅度上涨。”

“价格肯定要涨，我们现在真的赚不到钱。”申通快递一位姓陈的人士对记者说，“其实今年‘双11’的时候就要涨价了，但开始不敢涨，现在下面网点的报价都已经开始涨了。”

那么，真相到底如何呢？

“终端价（给普通用户的报价）目前都没变，原来首重8元的，现在还是8元；原来首重10元的，现在还是10元，但各网点以前给大客户（电商客户）的报价都是相对便宜的，如今都要涨起来了。”一位行业人士向记者透露了实情。

涨价苗头“双11”时就有了

事实上，在今年“双11”之前，就有消息称快递公司将集体涨价。

当时，圆通速递、中通快递、申通快递、韵达快递等主要实行加盟制的快递公司，陆续下发内部通知，要求将派送费的最低标准上调至2元/票。所谓派送费，就是网点支付给快递员的派件费用。

派送费上调了，是不是意味着消费者要支付的快递费也要上调？当时很多人都在关注这个问题，但最终快递企业对于涨价还是比较谨慎的，没有了后续动作。

“当时说派送费要上调的时候，我们就不得不开始涨了。”全峰快递相关人士称。作为第二梯队的全峰快递，本身的快递报价就低于第一梯队的“三通一达”系，现在随着派送费开始上调，成本上升只得跟着涨价。

“比如，以前给大客户的单价是4元，现在涨到了5元、6元。当然，给普通用户的报价就没这么高，最多涨了0.5元。”全峰快递杭州分公司负责人韩俊对记者说。

他说，整个快递行业对涨价这一说法都比较敏感，终端价格目前都不会有变化，但明年就不好说了，因为用工问题导致快递成本越来越高，派件费上调了，中转费涨了，没有道理说终端价不涨。

“目前这个价格，最先扛不牢的是加盟模式的快递网点。快递员越来越不好招，不涨工资福利就留不住人，快递公司官方的指导价又不能变，所以只能从以前享受优惠价格的大客户身上‘下手’。”

另据记者了解，非加盟模式的顺丰快递方面表示，他们目前没有涨价。