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苹果承认macbook“污点门” 答应免费换屏

苹果承认MacBook“污点门” 答应免费换屏

苹果终于承认部分MacBook和MacBook Pro的显示屏存在问题,并已经开始为受到影响的客户免费更换显示屏。

这个问题就是众所周知的“污点门”(Staingate),即部分笔记本电脑显示屏的抗反射涂层掉落的问题。结果就是显示屏上会出现丑陋的污渍。

苹果承认MacBook“污点门” 答应免费换屏

很难确定到底有多少人受到了这个问题的困扰,但是现在看来至少有数千人。目前已有4000多人在Facebook上报告自己遇到了“污点门”的问题;用户们还在2015年初发起了一项请愿活动,呼吁苹果免费解决这个问题,现在已有4700多人在请愿书上签名。

受到这个问题影响的似乎都是2012年6月以前售出的设备,而且似乎是因为清洁不当造成的。(至少部分设备是如此)

苹果博客MacRumors引述多位知情人士的话说,苹果现在正在解决这个问题。它将通过一项“质量计划”免费为用户们更换在过去3年内购买的、存在问题的设备。

数名苹果用户也在“污点门”Facebook页面上报告了苹果正在免费更换存在问题的设备的消息。

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