昨日，中国移动、中国电信以及中国联通三大基础运营商相继公布“流量当月不清零”正式方案，并明确10月1日起正式执行。记者从温州三大通信运营商处证实消息属实，温州所有手机月套餐用户从明天起无需另外申请，默认免费开通此项新服务。

　　根据官方公布的正式方案显示，三大运营商都将自10月1日起同步推出手机月套餐内剩余流量当月不清零服务，套餐内当月剩余流量可延期结转至次月底前使用，即2015年10月套餐内剩余流量延期结转至11月底前使用，且11月份将优先使用10月份转来的剩余流量，后续月份以此类推。

　　记者了解到，可转存至下月的流量套餐范围为按流量计费的手机月套餐，包含基础套餐、流量可选包、闲时套餐等，不包含流量叠加包、假日流量套餐等灵活周期产品，以及运营商在各类促销活动中赠送的流量。WLAN、wifi发射器等单独流量卡产品流量的结算也未纳入此项新政。

　　值得注意的是，未办理任何套餐的用户，使用流量的收费模式不变。同时，剩余流量只能延期一个月，至次月底失效。这就相当于，原先每月结算的流量包，有效期均延长至两个月。中国移动方面表示，此后的流量提醒及查询服务也将升级，帮助客户了解当月从上月结转的流量及当月套餐流量综合使用情况。

　　温州移动、温州电信和温州联通相关负责人表示，目前系统在进行上线前的系统性测试，服务初期可能会有不足。用户如遇到问题，可拨打客服热线或到各大营业厅反映。

　　针对流量不清零为何不能滚存更长时间的问题，中国移动有关人士说，国外目前不多的几家提供流量不清零服务的运营商，也大多只能滚存一个月。此外，从客户的消费行为看，流量滚存一个月可以解决绝大多数流量使用波动客户的需求。(记者 刘海丹)

1.哪类用户为“按流量计费的手机月套餐客户”，温州地区有多少市民可享受这些新业务？

　　答：包括2G/3G/4G在内的所有手机月套餐均可享受“当月流量不清零”服务，基本覆盖80%的手机流量用户。

　　2.如当月套餐内流量使用完，但购买的加油包有流量剩余，能不能转结到下个月继续使用？

　　答：包括加油包、假日特惠流量包、促销赠送的流量、流量季包或半年包、以及上网卡及MIFI套餐等灵活周期的产品，均不适用“当月不清零”服务，仍按原定周期结算流量。

　　3.“流量当月不清零”这个业务怎么开通，需要额外收费吗？

　　答：适用用户自动开通，无需另外申请，也不收取费用。

　　4.新业务是从2015年10月1日起正式实施，那9月份未用完的流量是不是可以结转到10月继续使用？

　　答：9月份的流量仍是单月清零，10月份未使用的流量开始往11月结转。

　　5.如何知道我的剩余流量到底有没有转存，每月剩余了多少？

　　答：流量提醒及查询服务将升级，了解当月从上月结转的流量及当月套餐流量综合使用情况。

　　6.这个月的剩余流量，在下个月还没用完的话，会怎样处理？

　　答：从上月转来的剩余流量会优先使用，用完后才启用当月流量，当月未使用再转至次月，依次滚存。每月的剩余流量最多延续一个月，如还未用完，剩余流量次月月底将失效。如若出现单月流量延续一个月仍用不完，提醒用户选择更适合自己使用情况的套餐，避免浪费。

　　7.从上月结转来的剩余流量，也能共享给其他人吗？

　　答：如原先属于可以共享的流量，结转至下月后，两项业务不冲突，上月剩余流量仍可以进行“流量共享”等业务。

　　8.如果快月底我刚好停机了，但流量没用完，充值开机后下月这部分流量还能用吗？

　　答：用户停机时，如套餐月费已成功扣除，那么剩余流量依旧可转到下月，状态恢复正常后可用。

　　9.还有什么情况不适用新业务？

　　答：如果用户发生主动变更行为，如手机过户、携号转网、销户、变更套餐等情形，原套餐剩余流量不享受当月不清零服务。