在昨天举行的2015中国绿公司年会上,万达集团董事长王健林表示,万达应该勇敢地拥抱互联网,而拥抱方式则是O2O。而与会的阿里巴巴集团董事局主席马云则指出,O2O不是给坦克插上翅膀,简单的组合不能让坦克飞起来。
王健林:万达要通过O2O拥抱互联网
在这次年会上,王健林表示,万达将通过O2O拥抱互联网,增加线下消费者的体验感和粘性,但是这种免费服务的增加需要“烧钱”,需要考虑如何盈利,而方法则是互联网金融。
王健林对发展互联网金融表现出自信。他指出,万达的快速发展,让企业拥有了巨量的可控商户,掌握了三四线城市消费者的消费信息,这些都是其金融服务对象,可以实现低成本利差收入。
除了自我变革,万达还寻求与互联网公司合作。王健林举例说,万达、百度、腾讯去年宣布共同出资成立万达电子商务公司,并现场向马云提出了邀请。
马云:互联网要把虚拟和实体经济结合
然而这样的邀请并未被马云看好。“线下到线上,有人认为是如虎添翼,我从来没见过一个老虎有翅膀的,坦克装上翅膀未必是飞机。”对于万达等三家的合作,马云开玩笑地说,这三家有点像凑拢班子。
马云认为,“互联网+”是互联网公司应该思考加什么,传统产业改变应该思考“传统经济+”。互联网加传统经济确实是未来机会所在,但这种合作并不是简单的组合,而是一种深度融合。
“未来机会的真正所在是,阿里巴巴有机会能跟万达这样的企业结合好,大家共同开拓未来,创造未来,而不是战役上的防御、抵制。”马云说。
马云表示,很多人看到了互联网公司很赚钱,但大家没有看到像阿里巴巴、腾讯、谷歌等互联网企业,所付出的巨大代价和错误。“我见过很多工厂,晚上10点钟除了机器在转,没有人在干活。而互联网公司,过了凌晨12点,都是人在挑灯夜战。”
他认为互联网并不是简单上一个网那么简单,未来的互联网经济应该是虚拟经济和实体经济结合在一起,才是真正的共赢。
对于目前的互联网技术革命,马云认为这对人类社会的影响之大,将超出大家的想象。“未来的制造业会发生巨大变化,未来的机器会思考,未来的机器会讲话,未来的机器会交流,未来的机器会想象,这是我们在未来三十年,这个世界会面临巨大的变化。”
马云表示,只有思考未来,关注年轻人,才能把握未来。而真正的升级,在于人才的升级,思想的升级,文化的升级。
以下为现场实录节选:
王健林(演讲):我对公司员工讲,不要恐惧,要勇敢地拥抱互联网。像我们这个行业,究竟怎么做互联网是一个新课题,后来我们提了一个O2O的概念,现在做了只有一年的时间,算不上成熟,就是简单摸索。
万达在O2O转型上主要做了两件事。第一,就是增加线下消费者的体验感和黏性。什么叫增加体验感,沈阳现在有四个万达广场,有人去了以后才发现车位已经满了,他可能要等很长时间。而O2O就意味着他在家里一搜就知道有没有车位,并且可以预定。这一类的研发已经有产品成熟了。
不过,上述这些增加体验感的项目都非常烧钱,盈利方向在哪里?通过这一年多的摸索,现在我们找到一个新方向——互联网金融。
为什么要往互联网金融方向走?第一,万达商业正在由重变轻,过去是我们自己持有资产。现在我们觉得有不少的投资者,包括内部和外部的投资者愿意投钱给我们,让我们来负责设计、建造、招商、运营和管理。下个月初,我们将发布一款互联网理财产品,该产品主要用来投资万达广场。
在研究O2O的时候,我们还发现万达有一个巨大优势——人流量非常大,去年有16亿人次,2020年,按照最保守的估计,会有超过60亿人次,而月活跃用户至少5亿。这些资源就是我们将来发展互联网金融贷款的客户。特别是对于三线、四线城市,我们拥有他们比较完整的消费数据。
目前来看,万达O2O是往两个方向走:一是花钱增加体验感和黏度;二是通过互联网金融获取利润,进一步支撑O2O的发展。
而等会员足够多了,比如达到两三亿后,我们会发放自己的创新卡。所有的会员只要到我们的店里消费,这个卡不没有年费,而且花卡还会有补贴和积分。未来五到六年内,我们可能成为中国最大的发卡银行。
马蔚华(主持人):大家知道几年前,健林和马云有一个对赌,关于网银的。现在我想请马云给健林提一个问题。
马云(提问):万达在从传统的零售走向O2O,我刚才听下来,很像是一种新的赚钱的模式,用各种各样的方法,转型像拔牙一样需要付出各种代价,你不能上班,你要出血,要付医药费。你的企业转型一定要付出巨大代价,我不知道健林准备付出多大的代价,以及哪方面的代价?
王健林:转型肯定要付出代价,其实你看万达这27年的发展和历史,其实就始终在变。我今天讲的就是万达转型,我们有四次大的转变,第一从区域公司,1993年走向全国,但是只是把规模做起来了,没有本质改变。
第二次从建材转到商业地产,是一个新模式,但是也还在地产领域。
第三次转向综合型的企业,向文化、商业、旅游服务。我们在商业转型,第一次做地产,第一次带店,在太原街那个店,拆掉,花了很大的成本,很大的代价。
现在做O2O,你说有没有代价?有,但是我们努力把这个代价控制在我们即使失败,也完全能够承受。
所以为什么我拉了一些合作者,现在我们自己启动资金投了50亿,我跟这个两家公司一块投资50亿。其他的200亿投资从哪里来,就是不断吸引新的投资者。所以即使这200亿全部失败,我起码觉得互联网金融还很靠谱。
还有其他的一些失败的,现在的路还在走,我们还不知道前方有多大的陷井,也不知道这个坑掉下去以后,还会费多长时间能爬出来。
马云(提问):我听了半天还是没听出来准备付出什么代价,我听的是别人分享你的代价。
王健林:你问准备付出多大的代价,我跟你讲,我们也不准备付出多大的代价,代价太大了,我们就变穷了。别人老讲你跟我抢首富,我跟你抢首富,我都不知道媒体怎么策划出来的,我们两个怎么抢呢,其实我们是好朋友,好哥们。
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