杭州发展需要吸引各类人才，这就要求杭州有更具竞争力的政策优势，要打破原有划分人才的模式，打破思维定势、冲破思想樊篱。

今年年初，“杭州人才新政27条”出台， 3月20日《杭州市高层次人才分类目录》发布，对5个类别的高层次人才逐一进行了详细说明。在这个目录里，“人才”的界定，不仅仅有诺贝尔奖获得者、国家最高科学技术奖获得者、“两院”院士，引人注意的是“金牌导游员”也列入了人才大名单，并享受相应的住房等方面的政策待遇。

“金牌导游员”列入高级人才有必要吗？

不妨先来看一组数据：2014年，杭州全年国内旅游人数1.06亿人次，在全国60个样本城市中游客满意度排名由前一年的第8位上升至第2位。从这些令人振奋的数据可以看出来，杭州正在往国际接轨、国内一流的“中国旅游休闲示范试点城市”和“中国国际旅游目的地”的方向疾步前进。

旅游是杭州的金名片，“金牌导游员”就是杭州旅游的名片。导游是一个城市的直接窗口之一，他们既是城市形象的组成部分，也代表着杭州旅游的服务质量。从2009年开始，杭州每两年举办一届“金牌导游员评选活动”，这些历年大赛评出的金牌导游，不仅自身成长为专业过硬的业务骨干，而且给行业树立了模范和标杆。如杭州市第十届政协委员、金牌导游吴娜佳，在众多大型活动中展示了杭州导游良好的形象和素质。

杭州需要更多像吴娜佳这样的金牌导游。在法国，厨师属于艺术家的范畴，和音乐家、画家一样拥有很高的社会地位，米其林大厨地位如同耀眼明星。正是对厨师的高度认可和尊敬，成为名厨师是很多人终生追求的目标。如果我们的“金牌导游员”能得到这样的礼遇，将会吸引更多的优秀人才人进入这个行业，一支素质过硬的导游员队伍，是杭州打造一流国际旅游目的地的重要基础。

在这意义上，把“金牌导游员”列入杭州发展需要的高级人才，既显示对杭州这样的旅游城市来说，导游非常重要，同时也具有明显的示范效应。不仅仅是旅游业人才，杭州发展需要吸引各类人才，这就要求杭州有更具竞争力的政策优势，要打破原有划分人才的模式，打破思维定势、冲破思想樊篱，按照能力水平和业绩贡献来引进人才。“七十二行，行行出状元”，人才没有阶层、学科、领域、地域的界限。

这次目录里规定，对产业发展急需、社会贡献较大、现行人才目录难以界定的“偏才”、“专才”，经过认定也可以享受相应的人才政策，比如网络作家等。这表现出了杭州在选拔人才上有了更广阔的胸襟。