为规范网络订餐市场，督促网络订餐平台及时整改，12月1日，西湖区市场监管局实地走访美团外卖与美团开展外卖业务的西湖、拱墅、滨江、下沙四大区域负责人进行对接，开展行政指导。一是要求美团外卖提供目前平台上杭州市区所有经营户的基本信息，包括网址、网上店名、网上店址、网上经营范围、营业执照信息、线下实际经营地址、经营者姓名及联络方式等信息。二是要求定期提供网络订餐数据。在现有网络订餐数据的基础上，指定专人与区市场监管局联系，及时通报新增店家信息，确保数据真实、准确。三是要求平台提供技术支持。新增网上店铺亮证亮照功能，向社会公布营业执照和餐饮服务许可证信息。对于公示信息不全的餐饮店一律先作下架处理，待监管部门审核后更新相关信息再行上架。四是变更客户端使用权限。针对前期下线餐饮店任意变更地址重新上线的问题，封闭客户端变更店址信息的权限，只保留客户端对菜品信息的添加和删除功能。

下一步，西湖区市场监管局将对平台提供的店家信息逐一进行核实比对，对网上订餐经营主体进行网络监测和巡查，科所联动，同步开展线下实地检查，进一步规范网络订餐交易及有关服务行为。

（西湖区市场监管局）