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玩转新媒介 温州民企“尝鲜”劲头足

  “请在这里刷一下二维码,所有的产品信息都在里面。”这家企业往年花在印刷目录本要五六万元,今年全部改用微信和网站投入节约了成本三四万,但收到的效果却比往年要好得多。赵用摄

  一向技术触觉灵敏的温州民营企业,在互联网时代,对各种网络应用的商业化尝试,正在加快步伐。

  继上个月奥康在专卖门店推O2O模式服务之后,温州市另一家知名企业法派集团,4月中旬也在市区开出温州服饰行业首家O2O体验旗舰店。而民企“模范生”正泰集团,年初以来,官方微信、微博相继上线,组建专门的团队来打理专业内容发布,信息几乎日日更新。企业掌门人南存辉不论在企业年会上还是媒体采访中,不时谈及移动互联网和大数据时代企业面临的机遇和挑战。企业界大佬——报喜鸟集团董事长吴志泽,亦是在年初企业年会上向公司管理层强调,互联网商务是大趋势,企业必须加快步伐赶上潮流。

  开出首家O2O

  定制旗舰店

  4月12日,由法派集团倾力打造的“法派O2O体验&魔法定制旗舰店”在市中心解放街正式运营。由此,法派成为温州服饰行业率先宣布建立直营O2O模式的服装企业。

  对于法派首家O2O体验店,法派董事长彭星给出的定义是实现互联网与渠道销售网络的对接,逐步完成以消费者为中心的多入口、全渠道的一体化销售模式。

  据介绍,法派O2O体验&魔法定制旗舰店占地有600平方米,内设FAPAI(法派)、FRANCEPAL(斐兰士)、THOMAS BALDWIN(魔法定制品牌)三个品牌专区。在专门的O2O体验专区里,还配备多台IPAD。如果顾客在店内找不到合适的款式,可以利用IPAD进入FAPAI官方旗舰商城和微信商城绿色通道,找到更多的时尚款式,从而享受更便捷、更贴心的购物体验。

  彭星表示,“在互联网经济时代,行业传统竞争优势在不断消失,企业的思维模式、商业模式、营销模式、研发模式、运营模式、服务模式等,都必须以互联网的时代特征进行重构。如果不能与时俱进,迅速导入与时代潮流相匹配的商业模型,企业无法在新的竞争环境中生存和发展。”他表示,建立直营O2O模式是法派对互联网融合的考虑。

  此前,奥康鞋业宣布在各门店启动O2O模式,更是与阿里巴巴签订战略合作协议,借助阿里的技术优势,抢占行业新商业模式的领先位置。

  信息发布

  实现多媒介应用

  今年春节后,正泰集团公关外联部与品牌管理部联合推出正泰集团官方微博、南存辉董事长个人微博等新媒体,传播企业的声音,传达产品信息,弘扬企业文化和价值观。

  3月初,正泰率先在行业内推出了微信服务号与订阅号。该微信服务号定位于技术交流、产品推广、客户服务以及电商运营;订阅号则定位于资讯发布,品牌传播及企业文化宣传。4月8日,正泰微信订阅号宣布关注人数突破5000人,并公布首轮18位幸运用户。这批用户此前参与了正泰微信订阅号推出的“动动手指赢好礼”推广活动。

  正泰相关人士表示,微信公众号平台的推出,契合了当前资讯传播的新趋势,与传统媒体在信息传播上形成了互补,打造了正泰全媒体传播体系。

  正泰一系列举措显示,企业正在加快网络产品的商业应用尝试。年初,正泰集团董事长南存辉在集团年会讲话中表示,移动互联网时代,带来很多新的变化,比如传统的电视机行业被颠覆了,所以企业一定要引起重视。大家一定要用互联网的思维思考问题,如果不想被颠覆就得思考如何适应颠覆,如果不想被抛弃就得拥抱这个变化。

  南存辉还提到,大数据不是空洞的概念。正泰的数据很多,但是没有挖掘就没有价值,数据的价值在于挖掘、分析和运用。

  微信信息

  越发新鲜和丰富

  3月中旬,报喜鸟结合VIP会员日推广契机,推出微信订阅号“报喜鸟服饰”,围绕“产品”、“品牌”、“体验”三大块内容,将报喜鸟品牌资讯和轻尚的正装理念更精准地传递给消费者。在2月初,报喜鸟已推出微信服务号“报喜鸟”,逐步开展“扫一扫,微惊喜”、“微私人话题,获百元定制券”等关系体验活动。至今,该两微信公众号关注人数均突破4000人。

  目前,报喜鸟微信认证公众号与公司内部系统直接打通,VIP会员用户可以在微信号中查询最近门店地址、积分信息和干水洗服务等。报喜鸟相关负责人表示,希望以后微信平台最终可以有购物功能,发挥销售作用。

  在报喜鸟年初大会上,集团董事长吴志泽向管理层强调,VIP客户的服务要紧跟趋势,充分利用微博、微信等新兴平台,增进品牌和客户间的情感互动,提升客户的品牌粘性,从而进一步提升终端零售精细化管理水平。

  而温州市另一家服饰名企——森马服饰,去年6月便推出微信“森播报”服务,定期将公司的图文信息推送给订阅客户。目前,“森播报”的内容涵盖消息、报道、人物传记等多种文字题材,同时聚焦企业发展动向、企业文化和员工成长。此外,森马旗下的各大品牌也都有各自的微信公众号。

  另外,温州市其他知名企业,如奥康、红蜻蜓、康奈也均开通微信公众号,架设起与消费者沟通的便捷桥梁。

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