总局发布第一季度全国市场主体、市场监管和消费维权最新情况

改革效果显现 查案同比下降 维权形势平稳

　　 ●市场主体加速发展  新登记企业在第三产业占比加大
商标申请注册发展较快

　　●无照经营案件下降幅度为近3年最大  侵犯消费者权益案件比较突出　侵权假冒问题仍然高发

　　●消费者投诉总量及争议金额均大幅增加  群众参与社会监督意识增强  举报数量增幅较大

　　全国实有各类市场主体6177.94万户，3月份新登记市场主体110.71万户

　　国家工商总局4月16日对外公布的2014年第一季度市场主体有关情况显示，工商登记制度改革效果已经显现，市场主体呈加速发展态势，新登记企业数量大幅增加。

　　统计数据显示，今年第一季度，全国各类市场主体发展较快，注册资本增量明显。截至2014年3月底，全国实有各类市场主体6177.94万户，比上年同期增长12.1%，增速比上年同期提高4.3个百分点；注册资本（金）106.37万亿元，增长19.25%。

　　第二、第三产业企业数量呈现加速增长态势。截至2014年3月底，第一产业实有企业45.22万户，同比增长16.8%，增速较去年同期回落3.6个百分点。第二产业386.14万户，同比增长8.5%，增速比去年同期提高3.8个百分点。第三产业1129.27万户，同比增长15.2%，增速比去年同期提高6个百分点。

　　第一季度新登记市场主体总量及企业总量增速均创第一季度历史新高。2014年第一季度全国新登记市场主体总量238.07万户，同比增长42.6%，注册资本（金）2.91万亿元，增长72.4%。

　　伴随注册资本登记制度改革在全国范围实施，改革效果得到显著体现，并呈现三个特点。

　　市场活力得到激发，新登记企业数量及资本总额均加速增长。注册资本登记制度改革实施后，3月1日至31日，全国新登记各类市场主体110.71万户，同比增长5.4%，环比增长1.18倍。新登记企业30.95万户，同比增长45.8%；注册资本1.47万亿元，同比增长1.03倍。其中私营企业增长显著，新登记29.18万户，增长57.6%，注册资本同比增长1.38倍。

　　新登记企业在第三产业所占比重进一步加大。从产业分布来看，三次产业新登记企业数量分别为1.46万户、6.06万户、23.44万户，分别占新登记企业总数的4.7%、19.6%、75.7%。其中第三产业占比（75.7%）高出期末实有企业数量占比（72.4%）3.3个百分点。

　　社会投资较为理性，未出现大量畸高畸低出资现象。从注册资本规模段分布来看，新登记企业主要集聚在中小型规模段，0元至50万元、50万元至100万元和100万元至1000万元规模段企业合计占新登记企业总数的87.8%。其中，新登记一元企业59户，仅占0.02%。

　　统计数据还显示，今年第一季度，我国市场主体在商标申请注册方面发展较快。截至2014年3月底，全国市场主体商标注册累计申请量为1370.21万件，同比增长16.66%；累计注册量896.53万件，增长13.08%。2014年第一季度商标申请量为46.08万件，同比增长19.40%。商标注册量为31.3万件，同比增长14.66%。国内注册量28.16万件，国际注册3.13万件，其中马德里注册0.9万件。

　　查处扰乱市场秩序案件8.91万件，同比下降53.5%

　　国家工商总局刚刚公布的市场监管统计数据显示，今年第一季度，全国工商系统查处扰乱市场竞争秩序案件8.91万件，同比下降53.5%。

　　根据总局抽样数据，企业扰乱市场竞争秩序案件数量排在前三位的行业是批发零售、制造业和交通运输仓储业，分别占案件总量的42.7%、17.1%和12.3%。

　　无照经营案件下降幅度为近3年最大，但数量占比居首位。数据显示，全国工商系统查处无照经营案件2.82万件，同比减少41.9%，但在扰乱市场竞争秩序案件中占比仍然最高，为31.6%。从近3年情况看，无照经营案件呈逐年下降趋势，且降幅不断扩大。

　　侵犯消费者权益案件比较突出。全国工商系统共查处消费者权益保护案件2.26万件，同比减少4.2%，但占扰乱市场竞争秩序案件总数的25.3%，为近5年最高。

　　侵权假冒问题仍然高发。全国工商系统共查处侵权假冒案件1.61万件，占扰乱市场竞争秩序案件的18%。此外，商标评审中涉及商标恶意抢注的案件达848件，其中涉及在关联商品或服务上抢注他人具有一定知名度商标行为的案件占36.6%。

　　处理消费者投诉24.48万件，同比增长20.85%

　　今年第一季度消费维权有关情况分析显示，第一季度消费维权形势总体平稳，新型消费诉求明显增加。

　　数据显示，第一季度消费者投诉总量及争议金额均大幅增加。全国工商系统共处理消费者投诉24.48万件，同比增加4.22万件，增长20.85%，这是6年来的新高点。目前，工商部门已办结投诉22.28万件，办结率为91.03%，调解成功率为82.4%，为消费者挽回经济损失2.8亿元。通信器材、汽车及零部件、计算机及配套设备、照相机及其制品、远程购物、文化娱乐、中介服务、装饰装修服务投诉量增长迅速，成为投诉热点问题。其中，汽车及零部件投诉调解成功率为78.9%，低于所有商品投诉平均水平4.08个百分点，调解成功难度较大。

　　群众参与社会监督的意识增强，举报数量增幅较大。第一季度，全国工商系统共处理群众举报5.52万件，同比增加0.7万件，增长14.58%，增速创近5年新高，已办结4.24万件，办结率为76.73%，案件总值1.21亿元，没收0.06亿元，罚款0.49亿元。

　　咨询总量略有回落，对商事登记改革等政策关注度高。第一季度，全国工商系统依托12315网络共解答消费者咨询113.31万件，同比下降5.81%，自去年第一季度回落以来，本季度出现第二次回落。咨询问题中有关企业注册、监管咨询增幅达1.26倍。