2011年是“十二五”启动之年，在全球金融危机持续发展、国内外市场竞争环境日益严峻的形势下，杭州市工商局按照国家局、省局的工作部署，切实围绕科学发展主题、加快转变经济发展方式主线，强化服务监管职能履行，大力推进商标战略实施，以品牌战略为服务地方发展的着力点，在品牌建设方面强基础、扩影响、抓突破，为企业送政策、送服务、送温暖，实施商标战略结出硕果，多项工作获得省市领导及企业的好评。驰名商标认定、浙江省著名商标认定、集体商标注册显著增长，西湖龙井茶证明商标注册获得历史性突破，更好地体现了国家商标战略城市的风采。截止2011年底，杭州市有效注册商标达到10.47万件，商标国际注册7422件，其中马德里国际商标注册391件。现有证明商标14件（全年新增1件），其中地理标志证明商标12件；集体商标10件（全年新增8件）。现有驰名商标97件，其中行政认定50件（全年新增9件）。现有浙江省著名商标 423件（全年新认定60件），杭州市著名商标873件（全年新认定105件），浙江省品牌基地7个（全年新增1个）。

　　一、强化商标战略实施的保障机制

　　2011年1月，市政府颁布了《杭州市著名商标认定和保护办法》，提升了杭州市著名商标的法律保护层次，加强了杭州市著名商标的保护力度。市局商广处克服困难，在较短时间内完成了多个配套文件的制定工作，出台了《杭州市著名商标认定条件的具体标准》、《杭州市著名商标认定工作程序》等四个配套文件，确保今年的杭州市著名商标认定工作高标准、严要求的顺利进行。

　　2011年4月，市政府出台了《关于实施商标战略促进杭州经济发展的若干意见》，包含有杭州市“十二五”商标战略发展规划，提出了今后5到10年杭州商标战略实施的目标、重点和方向，加强了商标战略实施的组织、资金保障，首次提出将商标战略发展指标列入地方政府目标考核及评价体系，标志着商标战略实施工作全面上升为杭州地方各级政府的日常工作议程。5月，建立了张建庭副市长为召集人，由市政府、市工商局牵头，包括15个市政府有关部门、16个区县市政府参与的杭州市推进商标战略实施工作联席会议制度，并进行了首次工作会议；7月，在落实原有对驰、著名商标奖励政策的基础上，首次由市财政对国家商标战略实施示范城市、品牌专业基地给予了资金奖励，据统计2011年市级财政对品牌建设工作的奖励资金达到1451万元，形成了全市上下各级政府共抓商标战略实施工作的良好氛围。

　　二、加大商标战略实施的宣传力度

　　在2010年进行品牌宣传系列活动的基础上，为进一步扩大宣传面，2011年市局策划实施了一系列宣传活动。 1月，杭州与全国53个国家商标战略实施示范城市(区)共同签署《国家商标战略实施示范城市(区)苏州共识》，向全社会发出了大力实施商标战略的承诺。4月26日世界知识产权日，在杭州西湖文化广场开展宣传活动，组织了上城、下城等6个分局和商标代理服务机构开展“双打”期间知识产权保护十大典型案件展示、知识产权保护咨询为主要内容的宣传活动。5月，举办了新闻发布会，对《关于实施商标战略促进杭州经济发展的若干意见》、《杭州市著名商标认定和保护办法》进行政策解读，通过网站和媒体向社会各界宣传我市商标战略的新目标、新政策。9月，市局组织了国家商标战略实施示范企业以及10家驰、著名商标企业参加了在成都举办的第四届中国商标节，设立了体现杭州商标战略建设成果的展区，杭州推选的杭州娃哈哈集团有限公司荣获首届“中国商标金奖——商标创新奖”，展示了杭州作为国家商标战略实施示范城市的风貌。此外，市局在全市利用公交车候车站点等媒体铺设了130余块户外广告，使商标知识与市民棋迷接触；在杭州日报等平面媒体上设立了宣传专版，在广播、电视中开设品牌纵横栏目，在“杭州网”设立了品牌宣传专题栏目，全方位、多角度、立体地进行了商标战略宣传。

　　三、做好驰名、著名商标的培育工作

　　市局领导高度重视驰名商标工作，以此作为服务大企业、大集团建设的抓手，多次带队走访争创驰名商标企业，为企业分析对策、提供指导。在注重质量、进行梯度合理培育的原则下，市局以知名品牌保护为核心和目的，在高标准、严要求地办理驰名商标管理案件的同时，顺应企业品牌提升保护的迫切要求，加快向省局、国家局申报驰名商标的速度，加大推荐的数量，并为企业做好相关协调工作。今年杭州行政认定驰名商标的新增数量继09、10年后又获得历史突破，全市新增“南都电源”、“诺贝尔”、“三替”等9件行政认定驰名商标，行政认定驰名商标总数达到50件，继续保持全省领先位置，培育成果获得了省委常委、杭州市委书记黄坤明的批示表扬。

　　2011年有136家企业参加了浙江省著名商标申报培训，经分局审查推荐，全市浙江省著名商标申报总数达119件，新增17件，增幅达到16.6%。在省著名商标的审查推荐工作中,市局商广处突出重点，把杭州市十大产业、先进制造业、现代服务业、特色新兴产业、农产品加工等企业作为推荐的重点，注重企业知名度，质量第一，好中选优，兼顾区域平衡，尊重地方政府意见。向省局推荐省著名商标的认定申请80件，延续确认申请109件，经省局评审，最终新认定的浙江省著名商标达到60件，认定数量比去年猛增33%，实现历史性突破。

　　2011年有200余家企业参加了杭州市著名商标辅导培训，经分局审查推荐，全市共有167件商标申报杭州市著名商标，有96件申报续评。作为《杭州市著名商标认定保护办法》修改升格后的第一年，市局以制定修改配套文件为契机，进行了规则完善和创设，新增了明确的认定工作程序、评审工作规则、评审专家组成方式，使市著名商标认定工作更加规范化、科学化、透明化。在认定标准的调整中，充分体现品牌培育的重点，对以十大产业为代表的战略性新兴产业、农业、外向型企业给予充分的支持。经过评审，新认定杭州市著名商标105件，认定数量又创历史新高。

　　服务于“十大产业”等新兴产业品牌培育，市局积极贯彻省工商局下发的《关于支持战略性新兴产业加快发展的若干意见》以及杭州市推进十大产业发展领导小组会议精神，在高新技术产业和现代服务业中，选择基础好、前景广的以文化创意、旅游休闲等为代表的十大产业作为“十二五”杭州商标战略实施的重点，以此推动杭州产业转型升级和发展方式转变。在驰名商标、浙江省著名商标认定工作中优先推荐十大产业企业，在杭州市著名商标认定过程中优先认定十大产业企业。据统计，在今年杭州向省局推荐的省著名商标认定申请中，十大产业企业的商标占21%，在全市申报的杭州市著名商标中，十大产业企业商标约占10%。在杭州市新增的60件浙江省著名商标中, 浙江网盛生意宝股份有限公司、利尔达科技有限公司等11家市十大产业重点扶持企业榜上有名，在新增的105件杭州市著名商标中，杭州远方光电信息股份有限公司、浙江宇天科技股份有限公司、杭州十九楼网络传媒有限公司等14家市十大产业重点扶持企业的商标通过认定，加上2011年杭州新增的浙江南都电源动力股份有限公司、南方泵业股份有限公司、浙江亚太机电股份有限公司拥有的三件驰名商标，杭州市工商局一年来推进十大产业品牌建设的不懈努力获得了丰硕的成果。

　　四、推动证明集体商标实现历史突破

　　品牌富农，品牌兴农，促进城乡区域统筹发展，服务新农村建设一直是我市品牌战略的重要目标和主要着力点，2011年市局同多个部门合作共同夯实农产品商标培育基础。全市新增“野娇娇”、“龚老汉”、“中得”、“贡gong及图”4件农产品驰名商标，农产品驰名商标达到9件；新增“西湖龙井”1件地理标志证明商标，新增“百丈竹制品”、“胥口蜜梨”等8件集体商标，农产品驰名商标、集体商标的发展不论是在“质”上还是“量”上都实现了历史性突破。5月，市局同团市委、市农办共同合作，联合举办杭州市“青年兴业、品牌富农”宣讲活动启动，举办了品牌培育讲座，200余家青年企业带头人参加了仪式并接受了培训。7月，经过市局、西湖分局的多年努力，中国绿茶第一品牌、杭州的金名片“西湖龙井茶”终于成功注册，8月在北京举办了“西湖龙井”地理标志证明商标授证仪式，标志着对西湖龙井茶这一具有悠久历史品牌的保护和发展工作又迈上新的台阶。建德、临安、淳安等地还有“建德柑橘”等多件商标已经启动证明商标、集体商标注册申报， “九曲红梅”、“西湖莼菜”等证明商标申报前期调研业已经启动，证明、集体商标的发展在杭州呈现全面开花的趋势。

　　五、运作品牌指导站做好政策服务

　　2011年，杭州市工商局转发了《浙江省工商局关于在全省开展品牌指导站建设工作的实施意见》，推出富阳市农民专业合作经济组织联合会指导站等先进典型，先后对余杭、萧山、富阳、淳安、桐庐、下城等地发展较好的品牌指导站进行了检查走访，总结出品牌指导站设在经济开发区、供销社、行业协会、市场管委会等杭州特有的工作模式，推出品牌指导站建设的系列工作简报，为全市树立榜样，促进品牌指导站升级建设。事实证明，品牌指导站贴近基层，工商与基层政府优势互补，逐步建立起了全方位推进品牌创建工作的新平台,是为企业送政策、送温暖，领好路，创好牌，护好牌好途径。

    2012年，杭州市商标工作将紧紧围绕国家局、省局工作部署，服务杭州经济发展大局，以科学发展观为指导，坚持以促进发展为主线，以规范市场秩序为重点，按照《关于实施商标战略促进杭州经济发展的若干意见》设定的工作目标，一以贯之，不断推进各项商标战略实施工作，“进村入企”，着重服务民营企业、中小企业、新兴产业品牌建设和保护，力争加快形成企业主体、市场导向、政府推动、社会支持的商标发展机制，为建设创新型城市、促进杭州经济快速健康发展提供强有力的支撑。