年末岁首已近，认真回顾总结2012年个私协会各项工作，有利于今后更好的开展工作。在即将过去的一年里，区协会在分局党委的正确领导下，根据上级协会相关要求，充分发挥“三自”职能，围绕服务民营经济发展主旨，认真履行职能，严格落实会费规定，理顺关系，明确职责，完善制度，有效发挥了协会功能；拓展服务空间，深入推进协会转型工作，进一步提升了规范化建设水平，年内各项目标任务完成情况良好，呈现出以下四大新特点：

　　2012年9月份，经分局党委批准同意，西湖区协会党支部升格并更名为党委，下属5个基层分会均已建立党支部。协会党委根据上级协会的统一部署，立足抓基层、打基础，主动将工作向个体工商户拓展、组织向个体工商户覆盖、机制向个体工商户延伸。在抓好私营企业党组织覆盖的同时，把扩大个体工商户中的党组织覆盖工作作为重点来抓。针对个体工商户党员面广量大、人员分散、流动性强等特点，通过开展党员基本情况专项调查，建立党员数据库、完善流动党员登记制等方式，在摸清全区个体工商户党员底细、实时掌握党员动态变化的同时，充分利用注册登记、年检验照的时机，推进组织覆盖工作。目前，已将全区个体工商户党员（包括个体工商户流动党员）全部吸纳到当地分会党支部管理服务范围，个体工商户、私营企业和商品交易市场单独建立党组织，全面完成了全区个体工商户和商品交易市场党建工作全覆盖。

　　协会始终坚持服务兴会的理念，增强服务意识，努力提高服务水平。一是年初通过组织10家企业参加省委省政府召开的全省民营经济大会，传递政府出台的相关政策，使他们了解全省民营经济未来的发展规划和部署，对企业今后发展方向更加明确，对企业未来发展前景增强了信心。二是开展了“进村入企、服务基层”大走访活动，积极为企业提供了服务。协会领导带领人员深入企业、校区一线进行实地走访，了解掌握企业在生产经营中的问题和广大会员企业的需求，为及时解决问题，协会经过多方协调沟通，专门联系了2家律师事务所、2家商标事务所、1家小额贷款公司，为辖区会员企业进行免费咨询和服务，极大的便利了会员企业。三是编制和发放便携式西湖区《个私协会服务指南》。结合杭州市工商局及个私协会工商咨询服务热线和同步网站的开通，积极与西湖区25个职能部门联系沟通，协同配合，为协会提供便民咨询电话以及6个市属便民电话；经过协会认真细致归纳设计，编制了《个私协会服务指南》，已印制3000份，通过基层分会发放到了各辖区会员企业；其包含了6大块企业所需相关信息，二十几个服务项目，实用便捷，切实为会员企业提供了优质服务。四是积极为企业创造条件，拓展市场。协会组织5家企业参加了由市工商局和民营企业协会等单位组织的重庆大足“第六届中国大足国际五金博览会”暨西部项目投资洽谈会，利用我国西部大开发的机会，为民营企业产品进军西部拓展市场；同时还组织1家企业参加了第九届中国国际中小企业博览会，为企业创造了商机，提供了服务。五是开展了全区民营企业培训工作问卷调查。协会认真落实市局《关于服务民营经济大发展提升的若干意见》精神， 把1000份调查问卷表，逐户发放到企业，了解培训效果，使培训活动能够更加贴近企业的实际需求，受到了企业的好评。六是积极帮助企业解决招工难的问题。年初，协会组织会员企业参加了由市工商局、市劳动和社会保障局、市个私协会主办的第九次“就业再就业服务周”活动。协会人员通过对企业的调查摸底，了解和掌握企业用工和求职人员的信息，推荐12家企业参加招聘会；招聘会上推出了60多个工种、近600个岗位，现场签约近200人。此举既为下岗和失业人员就业搭了桥，也为企业招工搭建了便捷平台，企业和社会反映良好。

　　在积极服务会员企业的同时，协会还十分注重公益事业，引导会员企业积极回报社会。一是2012年元旦春节期间，区协会领导深入各分会和贫困会员中开展走访、慰问贫困会员活动。年内区协会与各分会共走访慰问了贫困会员25户，发放慰问品、慰问金共15000余元，为困难会员送去了区协会组织的温暖和关心。二是在“学雷锋”活动中，协会精心组织集中了辖区内的一些能工巧匠，选定“彩电、冰箱家电维修”、“手机修理”、“自行车修理”、消费投诉、消费知识宣传等等十多个服务项目，在留下老街开展“学习雷锋精神、践行为民服务”活动。会长许秀妹亲临现场，组织协调为民服务工作；近600名居民得到热情服务，受到了广大居民的充分肯定与赞赏。同时，共向居民发放食品安全手册及消费维权手册200余本，有效提高了广大居民食品安全意识与消费维权意识。 三是在新学期开学之际，区私协理事陈忠祥、罗利荣带领三墩分会会员一行，赴开化县桐村镇桐村小学，为十八名结对贫困生送去了每人2000元的助学款，共计3.6万元，还也带去了书包、铅笔等学习用品，受到了桐村中心小学师生的好评。松木场分会与磐安县玉丰小学2名学生结对帮扶。文新分会在副会长李荣亭带领下，到西溪幼儿园、蒋村幼儿园、西溪实验学校进行走访、慰问，分别向三所学校发放了5000元慰问金。通过上述活动不仅显现了广大会员企业的自身价值，而且也提升了会员企业的诚信意识、责任意识和道德修养，激发了他们向上向善、致富不忘回报、勇于承担社会责任的热情。

　　根据市工商局和个私协会关于协会规范化建设要求，区协会紧密结合实际，一是健全组织。及时成立创建工作领导小组，制订工作计划，发出相关工作通知，把规范化创建列入协会建设的重点工作。二是领导重视。区协会会长许秀妹亲自抓工作落实，组织召开各基层分会会长、秘书座谈会，动员布置创建达标工作；并带领协会负责人及辖区各分会会长、秘书一行十余人到兄弟协会参观、取经，还与兄弟协会就基层分会创建规范化建设工作进行了相互交流和探讨，为创建工作打下了基础。三是加强培训。邀请瑞合信网络公司技术人员就民营经济网、企业QQ群以及工商服务热线、特别对协会会员管理软件中建立会员档案，实行一员一档，完善区协会信息专员、企业联络员交流群的组建等进行了专门培训，从而加快了转型升级步伐，促进区协会各项工作的规范化。四是规范制度。使分会各项工作能够有章可循。区协会还为各分会创建工作进行指导，设计制作了创建工作相应配套的规章制度及个私协会服务指南，并把相关制度、服务内容、区协会活动剪影等统一制作匾牌和易拉宝发送到各基层分会上墙悬挂和摆放。并拨出专款为各分会配备了电脑、打印机、传真机等硬件，加强了协会自身建设，有力保证了为西湖区个私经济健康发展提供良好的服务。