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区个私协会“送 促 创”三招提升服务质量
更新时间:2013/6/3 

    近日,区个私协会到下城区高新技术产业园推广介绍民企服务网相关服务内容,园区近40位企业代表参加此次培训。

    协会紧紧抓住以发展促服务,以服务带发展的理念,充分发挥协会社会职能,在服务中加速自身转型升级,以“送、促、创”三招升服务质量。第一招依托网站送服务。讲师重点介绍了民企服务中心两大核心服务,“民企大讲堂”和新开发的手机应用程序“增商脉”。民企大课堂整合全市资源,邀请优秀讲师定时、定点开展培训服务,会员可根据自己的需要选择培训内容,在一定程度帮助中小企业节省培训成本。“增商脉”类似于“QQ”,企业在注册认证之后,可根据情况选择相应的企业组进行交流互动,搭建即时、高效的商业人脉平台,帮助中小企业拓展业务。第二招调研走访促服务。协会就民企服务网的使用情况进行了调研,对已经开始使用民企服务网的企业收集意见建议,充分发挥桥梁纽带作用,将企业实际需要与遇到问题整合后,及时向有关部门反应。第三招针对问题创服务。协会着力打响“品牌”服务,突出个性服务,以创建标准化示范协会标准要求自我,不断创新服务内容,丰富服务内容,提升服务层次,为会员提供了新体验,带来了新感受,展现协会文明规范服务新形象。

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