灵安电梯公司党支部召开形式多样的征求意见活动,按照教育实践要求,先后采取职工代表座谈,单独谈话,征求全体党员和群众代表对灵安电梯党支部领导班子在作风建设等方面的意见和评价;在公司设置意见箱,开通电话专线,认真听取职工意见,倾听各方面的声音。同时,向17家电梯维保单位发放顾客满意度调查表,从施工质量、施工进度、服务态度、协调能力、应对能力、处置速度、专业水平、综合实力等8个方面进行了满意度调查。
根据公司销售维保实际情况,支部党员对能及时解决的意见和建议及时解决,对有些不能解决或者暂时不能解决的意见和建议给予限期解决承诺,并做了耐心解释,如:职工反馈的维修问题,灵安电梯及时进行技术研究及讨论,实行了边征求意见边学习讨论。
灵安电梯党支部将征求意见贯穿整个教育实践活动中,为第二阶段查摆问题,开展批评和自我批评奠定了基础。
(赵燕)